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Customer service employee (m/f/d)

Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)

Autosplice Europe GmbH, Mühlsteig, Langenzenn, Germany

Job Type

Full time

Workspace

On-Site

About the Role

This is the perfect fit for you
• Completed commercial training
• Relevant professional experience in the field of order processing
• Independent and careful way of working, sense of responsibility
• Very good German and good English skills, both written and spoken
• Confident handling of MS Office
• Knowledge with ERP system Navision is an advantage

What we offer
• A responsible and interesting job in a collegial environment
• Short decision-making processes, little bureaucracy
• Flexible working hours within the framework of our flexitime scheme
• 30 days vacation
• Performance-related remuneration including social benefits
We look forward to receiving your application documents, indicating availability and salary requirements, preferably as a PDF file, to bewerbung@autosplice.de.
For further information, please contact Ms. Rieß at +49 9101 9014 228.

Deutsch
So passen Sie perfekt zu uns
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Kenntnisse mit ERP System Navision sind von Vorteil

Das bieten wir
• Eine verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit in kollegialem Umfeld
• Kurze Entscheidungswege, wenig Bürokratie
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Gleitzeitregelung
• 30 Tage Urlaub
• Leistungsgerechte Vergütung inklusive Sozialleistungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter der Angabe von Verfügbarkeit und Gehaltswunsch, am besten als PDF-Datei an bewerbung@autosplice.de
Für Auskünfte steht Ihnen Frau Rieß unter der Telefonnummer +49 9101 9014 228 gerne zur Verfügung.

Requirements

• Order processing: Entry in ERP system, internal follow-up (production/purchasing) and confirmation to customers

• Processing and recording of delivery schedules and maintenance of customer portals

• Shipping processing incl. preparation of export documents - customs knowledge an advantage

• Filing and assignment of the processed transactions

• Master data maintenance (ERP system)

• Customer service via mail & phone (domestic and international)


Deutsch

• Auftragsabwicklung: Erfassung in ERP-System, interne Weiterverfolgung (Produktion/Einkauf) und Bestätigung an Kunden

• Bearbeitung und Erfassung von Lieferplänen und Pflege der Kundenportale

• Versandabwicklung inkl. Erstellung der Ausfuhrdokumente – Zollkenntnisse von Vorteil

• Ablage und Zuordnung der abgewickelten Vorgänge

• Stammdatenpflege (ERP-System)

• Kundenbetreuung via Mail & Telefon (In- und Ausland)


About the Company

Autosplice Europe GmbH, a leading international interconnection technology expert, manufactures high quality and reliable electrical connections for a wide range of applications. With the combination of contact elements, crimp contacts and assembly systems as well as plastic housings with integrated connectors from Autosplice Europe GmbH, we offer complete solutions.

Deutsch
Autosplice Europe GmbH, ein international führender Verbindungstechnologie-Experte, stellt qualitativ hochwertige und verlässliche elektrische Verbindungen für ein breites Spektrum von Anwendungen her. Mit der Kombination aus Kontaktelementen, Crimpkontakten und Bestücksystemen sowie Kunststoffgehäusen mit integriertem Steckverbinder von Autosplice Europe GmbH bieten wir Komplettlösungen an.

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